Die Tesla -App führt eine visuelle Schnittstelle für einfachere Serviceanforderungen ein

Tesla hat seine App kürzlich aktualisiert und in den Abschnitten „Service“ und „Pannenhilfe“ eine elegante visuelle Benutzeroberfläche eingeführt, die das Identifizieren und Melden von Bereichen Ihres Fahrzeugs, die Aufmerksamkeit oder Reparatur benötigen, vereinfachen soll. Diese Updates, die seit Ende August zunächst in Nordamerika eingeführt wurden, erreichen nun ein breiteres Publikum.

Derzeit scheint diese Funktion exklusiv dem Model 3 (einschließlich des 2024 Highland Refresh) und dem Model Y vorbehalten zu sein. Das Model S, das Model X und der Cybertruck haben dieses Update noch nicht erhalten, sodass Benutzer dieser Modelle die neue Serviceoberfläche vorerst nicht sehen werden.

Auswahl des Außendienstes

Um auf die aktualisierte Benutzeroberfläche zuzugreifen, öffnen Sie die Tesla-App und navigieren Sie zum Servicemenü Ihres Model 3 oder Model Y. Wählen Sie dort „Exterieur“ als den Bereich, der Aufmerksamkeit erfordert. Ein kurzes Tutorial führt Sie durch die neue Benutzeroberfläche und zeigt Ihnen, wie Sie sie effektiv nutzen können.

Diese Schnittstelle vereinfacht das Identifizieren beschädigter oder abgenutzter Bereiche am Fahrzeug. Anstatt Beschreibungen einzutippen, die vage oder unklar sein könnten, können Sie jetzt wischen, um Ihr Auto aus verschiedenen Winkeln zu betrachten und auf die spezifischen Bereiche zu tippen, die gewartet werden müssen. Sobald ein Bereich ausgewählt ist, wird er blau hervorgehoben, sodass er leicht zu verfolgen ist. Darüber hinaus können Sie jedem hervorgehobenen Abschnitt Notizen hinzufügen, um detaillierteres Feedback zu erhalten.

Das neue System ermöglicht auch eine einfache Identifizierung von Teilen unter dem Auto, wie beispielsweise dem vorderen Aero-Schutzschild oder der mittleren Unterfahrschutzplatte. Glasbezogene Probleme, wie beispielsweise Schäden an der Windschutzscheibe, werden separat im Abschnitt „Kollision und Glas“ des Menüs behandelt.

Reifen- und Felgenauswahl

Ein weiteres nützliches Feature des Updates ist der Abschnitt „Reifen und Räder“, in dem Benutzer bestimmte Probleme mit ihren Reifen oder Rädern genau bestimmen können. Hier können Sie „Räder“ auswählen, um Radschäden anzuzeigen, oder „Reifen“, um einen Reifenwechsel anzufordern. Die Benutzeroberfläche hilft Ihnen, die betroffenen Räder oder Reifen für einen gezielten Service zu identifizieren.

Für die Pannenhilfe stellt die App auch eine ähnliche Schnittstelle zur Reifenauswahl bereit, mit der Sie angeben können, welcher Reifen platt ist und Aufmerksamkeit benötigt.

Teslas verbessertes Serviceerlebnis

Tesla ist seit langem dafür bekannt, eines der innovativsten Serviceerlebnisse in der Automobilbranche anzubieten. Zwar bleibt noch viel zu tun, beispielsweise die Teileverfügbarkeit zu verbessern und Wartezeiten zu verkürzen, aber die Technologie und Benutzerfreundlichkeit der Tesla-App heben sie weiterhin von der Konkurrenz ab. Da Tesla diese Funktionen weiter verfeinert und erweitert, wird es interessant sein zu sehen, wie sie das Benutzererlebnis weiter verbessern.