politica sulla riservatezza

Arcoche è un'azienda che non solo vende accessori per auto elettriche, ma ha anche la nostra fabbrica. Tutti i prodotti saranno fabbricati dai nostri tecnici professionisti per garantire che ogni processo dalla produzione alle mani dei consumatori soddisfi i più alti standard.
A www.arcoche.com , Prendiamo molto sul serio la tua privacy. Facciamo tutto il necessario per salvaguardare la fiducia che ripongono in noi. Si prega di leggere di seguito per maggiori dettagli sulla nostra politica sulla privacy. Il tuo utilizzo del sito web costituisce un'accettazione della nostra politica sulla privacy.

Questa politica sulla privacy descrive come le tue informazioni personali vengono raccolte, utilizzate e condivise quando visiti o effettui un acquisto da www.arcoche.com .

1. INFORMAZIONI PERSONALI CHE RACCOGLIAMO
Quando visiti il sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni sul tuo dispositivo, comprese le informazioni sul tuo browser web, indirizzo IP, fuso orario e alcuni dei cookie installati sul tuo dispositivo. Inoltre, mentre navighi nel sito, raccogliamo informazioni sulle singole pagine Web o prodotti che visualizzi, sui siti Web o sui termini di ricerca che ti indirizzano al sito e sulle informazioni su come interagisci con il sito. Ci riferiamo a queste informazioni raccolte automaticamente come "informazioni sul dispositivo".

Raccogliamo informazioni sul dispositivo utilizzando le seguenti tecnologie:

1) I cookie sono file di dati che vengono inseriti sul dispositivo o sul computer e spesso includono un identificatore univoco anonimo. Per ulteriori informazioni sui cookie e su come disabilitarli, visitare https://www.allaboutcookies.org.

2) "File di registro" tiene traccia delle azioni che si verificano sul sito e raccoglie dati tra cui indirizzo IP, tipo di browser, provider di servizi Internet, pagine di riferimento/uscita e timbri di data/ora.
3) "Web beacons", "tag" e "pixel" sono file elettronici utilizzati per registrare informazioni su come si naviga nel Sito.

Inoltre, quando effettui un acquisto o cerchi di effettuare un acquisto tramite il sito, raccogliamo determinate informazioni da te, inclusi nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (come il numero della tua carta di credito/debito), indirizzo e-mail e numero di telefono. Ci riferiamo a queste informazioni come "informazioni sull'ordine".

Quando parliamo di "informazioni personali" in questa politica sulla privacy, stiamo parlando sia di informazioni sul dispositivo che di informazioni sull'ordine.

2. COME USIAMO LE TUE INFORMAZIONI PERSONALI?
Utilizziamo le informazioni sull'ordine che raccogliamo in generale per soddisfare qualsiasi ordine effettuato tramite il Sito (inclusa l'elaborazione delle informazioni di pagamento, l'organizzazione della spedizione e la fornitura di fatture e/o conferme dell'ordine). Inoltre, utilizziamo queste informazioni sull'ordine per:

1) Non utilizzeremo la raccolta delle informazioni personali degli utenti come scopo principale.
2) Comunicare con te;
3) Schermare i nostri ordini per potenziali rischi o frodi;
4) Utilizziamo le informazioni che raccogliamo per migliorare la tua esperienza del nostro sito web e dei nostri prodotti e servizi;
5) Non affittiamo o vendiamo queste informazioni a terzi.
6) Senza il tuo consenso, non utilizzeremo le tue informazioni personali o immagini per la pubblicità.

Utilizziamo le informazioni sui dispositivi che raccogliamo per aiutarci a esaminare potenziali rischi e frodi (in particolare il tuo indirizzo IP) e, più in generale, per migliorare e ottimizzare il nostro sito (ad esempio, generando analisi su come i nostri clienti navigano e interagiscono con il sito, E per valutare il successo delle nostre campagne di marketing e pubblicità).

3. CONDIVIDERE LE VOSTRE INFORMAZIONI PERSONALI
Condividiamo le tue informazioni personali solo con Shopify e Google. Il nostro negozio è ospitato su Shopify Inc. Ci forniscono la piattaforma di e-commerce online che ci consente di venderti i nostri prodotti e servizi, puoi leggere di più su come Shopify utilizza le tue informazioni personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy. Utilizziamo anche Google Analytics per aiutarci a capire come i nostri clienti utilizzano il sito, puoi leggere di più su come Google utilizza le tue informazioni personali qui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy.

Infine, potremmo anche condividere le tue informazioni personali per conformarci alle leggi e ai regolamenti applicabili, per rispondere a un mandato di comparizione, a un mandato di perquisizione o ad altre richieste legali di informazioni che riceviamo o per proteggere in altro modo i nostri diritti.

Inoltre, non condivideremo le tue informazioni personali con altre terze parti.

4. SICUREZZA DELL'INFORMAZIONE
Per proteggere le tue informazioni personali, prendiamo precauzioni ragionevoli e seguiamo le migliori pratiche del settore per assicurarci che non vengano perse, utilizzate in modo improprio, consultate, divulgate, alterate o distrutte.

Le comunicazioni con il nostro sito Web sono tutte condotte utilizzando la tecnologia di crittografia Secure Socket Layer (SSL). Attraverso il nostro utilizzo della tecnologia di crittografia SSL, tutte le informazioni comunicate tra te e il nostro sito Web sono protette.

5. NON TRACCIARE
Si prega di notare che non modifichiamo la raccolta dei dati del nostro sito e le pratiche di utilizzo quando vediamo un segnale Do Not Track dal tuo browser.

6. I TUOI DIRITTI E SCELTE
A seconda di dove vivi, potresti avere alcuni o tutti i diritti elencati di seguito in relazione alle tue informazioni personali. Tuttavia, questi diritti non sono assoluti, possono essere applicati solo in determinate circostanze e, in determinati casi, possiamo seguire la tua richiesta come permanente per legge.

1) Diritto di accesso/sapere
Potresti avere il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali che avevamo su di te, compresi i dettagli relativi alle modalità con cui utilizziamo e condividiamo le tue informazioni.
Come? Per richiedere ad Arcoche una copia dei suoi dati personali:
* Usa lo strumento "Scarica i tuoi dati" nelle Impostazioni Privacy del tuo account
* O contattarci
Quando scarichi i tuoi dati, riceverai le informazioni sui tuoi dati che Arcoche deve fornire in base alle leggi applicabili. Se desideri maggiori informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali, puoi contattarci.

2) Diritto di cancellazione
Potresti avere il diritto di richiedere l'eliminazione delle informazioni personali che ti conosciamo.
Come? Esistono diversi modi per eliminare i dati personali da Arcoche:
* Per rimuovere il contenuto dell'ordine dal tuo profilo, seleziona l'ordine pertinente e scegli di rimuoverlo. Ad esempio, puoi accedere al nostro negozio e andare alla pagina del profilo per controllare "I miei ordini", quindi ritirare quello che vuoi rimuovere.
* Per richiedere la cancellazione degli altri tuoi dati personali da Arcoche (e quindi chiudere il tuo account), puoi contattarci per richiedere la cancellazione o contattare l'assistenza clienti tramite il nostro arcocheshop@gmail.com e-mail

3) Diritto di correggere
Potresti avere il diritto di richiedere la correzione delle informazioni personali accurate che manteniamo su di te.
Come? Puoi modificare i tuoi Dati Utente sotto Modifica profilo nel tuo account o contattandoci tramite arcocheshop@gmail.com

4) Diritto di portabilità
Potreste avere il diritto di ricevere una copia delle informazioni personali che avevamo su di voi e di richiederne il trasferimento a terzi, in determinate circostanze e con alcune eccezioni.
Come? Per informazioni su come esercitare il diritto alla portabilità, vedere “Diritto di accesso/conoscenza” di cui sopra.

5) Diritto di rinunciare alla vendita o alla condivisione o alla pubblicità mirata
Potresti avere il diritto di indirizzarci a non "vendere" o "condividere" i tuoi dati personali o di rinunciare al trattamento dei tuoi dati personali per scopi considerati "pubblicità mirata", come definiti nelle leggi sulla privacy applicabili. Si prega di notare che se si visita il nostro sito con il segnale di preferenza opt-out di controllo della privacy globale abilitato, a seconda di dove ti trovi, tratteremo automaticamente questo come una richiesta di rinuncia alla "vendita" o alla "condivisione" di informazioni per il dispositivo e il browser che utilizzi per visitare il Sito.
Come? Puoi esercitare il tuo diritto di opt-out nelle Impostazioni Privacy del tuo account nella sezione Annunci su misura. Se non hai un account o non hai effettuato l'accesso, puoi anche rinunciare facendo clic sul link "Le tue scelte sulla privacy" a piè di pagina del nostro sito web.

6) Ritiro del consenso
Qualora acconsentissimo al trattamento delle tue informazioni personali, potresti avere il diritto di revocare questo consenso.
Come? Per ritirare il tuo consenso, puoi:
* Regolare il controllo pertinente nell'app
* O contattarci

7) Ricorso
Potresti avere il diritto di presentare ricorso contro la nostra decisione se rifiutiamo di elaborare la tua richiesta. Puoi farlo rispondendo direttamente al nostro diniego.

8) Gestione delle preferenze di comunicazione
Potremmo inviarti e-mail promozionali e potresti scegliere di non riceverli in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di annullamento dell'iscrizione visualizzata nelle nostre e-mail. Se rinunci, potremmo comunque inviarti e-mail non promozionali, come quelle sul tuo account o gli ordini che hai effettuato.

9) Diritto di reclamo all'autorità di vigilanza competente
In qualità di persona interessata, hai il diritto di presentare reclamo all'autorità di vigilanza competente in caso di violazione della protezione dei dati. L'autorità di vigilanza competente per quanto riguarda le questioni relative alla protezione dei dati è il commissario statale per la protezione dei dati dello Stato federale in cui si trova la sede legale della nostra azienda. Il seguente link fornisce un elenco di responsabili della protezione dei dati e dei loro dati di contatto: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.
Puoi esercitare uno qualsiasi di questi diritti dove indicato sul nostro Sito o contattandoci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito.
Non ti discrimineremo per aver esercitato nessuno di questi diritti. Potremmo aver bisogno di raccogliere informazioni da te per verificare la tua identità, come il tuo indirizzo e-mail o le informazioni dell'account, prima di fornire una risposta sostanziale alla richiesta. In conformità con le leggi applicabili, puoi designare un agente autorizzato a fare richieste sulla tua metà per esercitare i tuoi diritti. Prima di accettare tale richiesta da un agente, chiederemo all'agente che ti ha fornito di averlo autorizzato ad agire sulla tua metà e potremmo aver bisogno che tu verifichi la tua identità direttamente con noi. Riferiremo tempestivamente alla tua richiesta, come richiesto dalla legge applicabile.
Utilizziamo i servizi pubblicitari di Shopify come Shopify Audiences per personalizzare la pubblicità che vedi su siti Web di terze parti. Per impedire ai commercianti di Shopify che utilizzano questi servizi pubblicitari di utilizzare le tue informazioni personali per tali servizi, visita https://privacy.shopify.com/en.

10) GDPR

Se sei residente nel SEE, hai il diritto di accedere alle informazioni personali che conserviamo su di te, di portarle a un nuovo servizio e di chiedere che le tue informazioni personali vengano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci tramite le informazioni di contatto di seguito: arcocheshop@gmail.com

Le tue informazioni personali saranno inizialmente elaborate in Irlanda e poi saranno trasferite al di fuori dell'Europa per l'archiviazione e l'ulteriore elaborazione, anche in Canada e negli Stati Uniti. Per ulteriori informazioni su come i trasferimenti di dati sono conformi al GDPR, vedere il white paper GDPR di Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

11) CCPA

Se sei residente in California, hai il diritto di accedere alle informazioni personali che deteniamo su di te (noto anche come "Diritto alla conoscenza"), di portarle a un nuovo servizio e di chiedere che le tue informazioni personali siano corrette, aggiornato o cancellato. Se desideri esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci tramite le informazioni di contatto di seguito: arcocheshop@gmail.com

7. RITENZIONE DEI DATI
Quando effettui un ordine tramite il sito, manterremo le informazioni dell'ordine per i nostri registri a meno che e fino a quando non ci chiedi di eliminare queste informazioni.
Utilizzando il nostro sito web, tu (il visitatore) accetti di consentire a terzi di elaborare il tuo indirizzo IP, al fine di determinare la tua posizione ai fini della conversione di valuta. Accetti inoltre di avere quella valuta memorizzata in un cookie di sessione nel tuo browser (un cookie temporaneo che viene automaticamente rimosso quando chiudi il browser). Lo facciamo affinché la valuta selezionata rimanga selezionata e coerente durante la navigazione sul nostro sito Web in modo che i prezzi possano essere convertiti nella valuta locale (il visitatore).
Conserviamo i suoi dati personali solo per il tempo necessario a fornirle il Servizio Arcoche e per le legittime ed essenziali finalità commerciali di Arcoche, quali:
* Il mantenimento delle prestazioni del Servizio Arcoche
* Prendere decisioni aziendali basate sui dati su nuove funzionalità e offerte
* Rispettare i nostri obblighi legali
* Risoluzione delle controversie
Ecco alcune delle categorie dei nostri periodi di conservazione:
* Dati conservati fino a quando non lo rimuovi
È tuo diritto richiedere la cancellazione di alcuni dei tuoi dati personali. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione "Diritto di cancellazione" nel punto 2 della sezione 6 "I tuoi diritti e le tue scelte".
* Dati che scade dopo un periodo di tempo specifico
Abbiamo impostato determinati periodi di conservazione in modo che alcuni dati scada dopo un periodo di tempo specifico.
* Dati conservati fino a quando il tuo account Arcoche non viene eliminato
Conserviamo alcuni dati fino alla cancellazione del tuo account Arcoche. Quando il tuo account Arcoche viene cancellato, i tuoi dati vengono cancellati o anonimi.
* Dati conservati per periodi di tempo prolungati per scopi limitati
Dopo che il tuo account è stato eliminato, conserviamo alcuni dati per un periodo di tempo più lungo ma per scopi molto limitati a causa di motivi legali o finanziari, come la prova del rimborso dell'ordine/richiesta di ordine ecc.
I criteri utilizzati per determinare i periodi di conservazione includono:
* Qual è il periodo di conservazione appropriato per svolgere il nostro scopo? I nostri sistemi sono progettati per "invecchiare" automaticamente i dati in base a un periodo di conservazione definito. Scegliamo il periodo di conservazione in base al suo legittimo scopo commerciale.
* Abbiamo bisogno di mantenere i dati per garantire il servizio che gli utenti si aspettano? Conserviamo i dati personali per un periodo appropriato per fornire un servizio personalizzato ai nostri utenti nel tempo. In genere manteniamo la cronologia di streaming per tutta la vita di un account, ad esempio, forniamo prodotti correlati basati sugli utenti che di solito navigano dal sito web.
* Gli utenti sono in grado di aggiornare o eliminare i dati da soli? Laddove gli utenti sono in grado di vedere e aggiornare i dati personali da soli, conserviamo le informazioni per tutto il tempo che l'utente sceglie.
* Abbiamo bisogno di mantenere i dati per rispettare le nostre regole e mantenere il nostro servizio sicuro? Possiamo conservare i dati che sono stati rimossi dall'Arcoche per un periodo di tempo limitato. Questo è:
* Per contribuire a garantire la sicurezza dell'utente
* Per proteggere contro i contenuti dannosi sulla nostra piattaforma
* Agire con segnalazioni di violazione della proprietà intellettuale
Questo ci aiuta anche a indagare su potenziali violazioni delle nostre Linee guida per gli utenti e delle Regole della piattaforma.
* Arcoche è soggetto a un obbligo legale o contrattuale di conservare o cancellare i dati? Gli esempi includono leggi obbligatorie sulla conservazione dei dati, ordini governativi per conservare i dati rilevanti per un'indagine o dati conservati ai fini del contenzioso. Al contrario, rimuoveremo i contenuti illegali se la legge ci impone di farlo.
8. MINORI
Il sito non è destinato a persone di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni di identificazione personale da chiunque abbia meno di 18 anni. Se sei un genitore o un tutore e sei a conoscenza del fatto che tuo figlio ci ha fornito dati personali, ti preghiamo di contattarci via e-mail arcocheshop@gmail.com. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati personali da bambini senza la verifica del consenso dei genitori, adottiamo misure per rimuovere tali informazioni dai nostri server.

9. CAMBIAMENTI
Di tanto in tanto potremmo aggiornare questa politica sulla privacy al fine di riflettere, ad esempio, modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Eventuali modifiche verranno pubblicate qui.

10. COME POSSO CONTATTARTI?
Ti invitiamo a contattarci via e-mail (arcocheshop@gmail.com) se hai domande o commenti sulla nostra politica sulla privacy.
( Nota di Pls: Quando la politica sulla privacy cambierà, informeremo i clienti tramite e-mail e annunci sul sito web. )